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このポイントシステムでは登録済みのお客様からのアクセスがあった場合、即マイページを表示する【自動ログイン】が設定されています。
お客様の認証暗号(Cookie)が確認出来ない場合のみログイン画面が表示されます。
ログイン画面が表示された場合でも、一度ID/パスワードを入れログインする事で元に戻ります。
※ID/パスワードが不明な場合は【ID/パスワードをお忘れの方】をご覧下さい
■何度もログイン画面が表示される場合の対処について
①プライベートやシークレットの設定を解除なさって下さい
特にiPhoneをご利用の方で無意識に設定している場合が多くあります。
ネットに接続した際に画面の上下が黒地に白文字(本来は白地に青文字)に表示されるプライベート設定になっていませんでしょうか？
プライベートやシークレットでは認証暗号が確認出来ない為、毎回ログインが必要になります。ボタン3つで解除出来ます。
※解除後も一度だけログインが必要な場合があります。
②アプリを変更する事で良くなる場合があります。
最近[QR読取アプリ]や[メールアプリ]の中にも直接ネットに接続するものが増えて来ました。
認証暗号(Cookie)はアプリ毎に保存される為、接続時にログインが必要になります。
※無料でダウンロードが出来、広告が表示されるアプリにはご注意下さい。
《ネット接続アプリ例》 (他にも沢山あります)
◎推奨の接続パターン
いつも同じブラウザー(ネット接続アプリ)から接続頂く事でログインが不要になります。
▼一部相性の悪いアプリがあります(一例です)
※アンケートの選択が出来ないケース
※デコメーラーは長いアドレスが送れない 等の機能不足が見られます。
◎推奨QR読取アプリ 【公式QRコードリーダー Q】
Android⇒ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arara.q&hl=ja
※ダウンロード後ブラウザーの選択画面が出る場合があります。普段のネットアプリを選んでください。
※アプリ切り替え後、ログインが必要になる場合があります。
●上記方法でも改善されない場合はシステム運用会社にお問合せ下さい。
[メール] toiawase@flagship-kobe.jp
[郵 送] 650-0034 兵庫県神戸市中央区京町78 三宮京町ビル4D 株式会社フラッグシップ IＤ省略担当宛
以下の内容を記載下さい
{お名前 連絡先 ご利用店舗名 会員番号 登録名(ニックネーム) 生年月日 登録アドレス 機種名 症状｝
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